时事中国数字电视台城乡建设栏目组副主任 杨莉莉   安徽亳州报道  立足岗位守初心，敬业奉献显担当。在中国联通亳州市分公司营业厅，有这样一位深耕一线、不负使命的带头人 —— 辛晨。自参加工作以来，她始终秉持 “以公司为家、以群众为亲人” 的初心，将客户利益放在首位，把集体荣誉扛在肩头，团结带领团队攻坚克难，履职尽责显担当，孝老爱亲传家风，用实际行动书写了新时代联通人的责任与温情，赢得上级部门好评与群众广泛认可。

参加工作以来，辛晨始终坚守服务一线，把客户的需求当作头等大事，始终践行 “把利益和方便让给群众” 的服务准则。面对客户咨询与诉求，她耐心细致解答、高效便捷办理，用真诚服务化解客户疑虑，用贴心举措提升服务体验；对待工作，她处处为公司着想，主动担当作为，从不计较个人得失，无论是日常业务办理还是紧急任务攻坚，始终冲在前面、干在实处，用坚守与付出为公司发展添砖加瓦。

在团队协作中，辛晨始终秉持团结共进理念，主动关心关爱每一位员工，积极协调解决同事工作与生活中的难题，用凝聚力与向心力将团队拧成一股绳。她主动创造有利条件，带领团队钻研业务技能、优化服务流程，助力员工提升专业素养，在团队内部营造出 “比学赶超、互帮互助” 的良好氛围，确保上级交办的各项任务高效落地、圆满完成。

升任营业厅经理后，辛晨更是勇挑重担、锐意进取，充分发挥自身聪明才智，以更高标准、更严要求推进分管工作。她立足营业厅运营实际，优化服务模式、细化管理举措，从业务办理效率提升到客户服务体验升级，从团队能力建设到服务品牌打造，每一项工作都追求精益求精、力求完美无缺。在她的带领下，营业厅服务质量显著提升，运营效能持续增强，各项工作指标稳步向好，凭借亮眼的工作成效多次受到上级部门的肯定与好评。

工作中，辛晨是攻坚克难的 “排头兵”，始终舍小家顾大家，将满腔热忱投入到工作中，用坚守诠释责任担当；生活里，她是温柔称职的好妈妈，更是尊老爱幼的好榜样，用孝心呵护长辈，用爱心陪伴孩子，用言传身教传承优良家风。她始终平衡好工作与家庭的关系，用责任与温情守护家庭和睦，用包容与付出营造温馨氛围，其家庭因家风淳朴、孝老爱亲、和睦美满，多次被评为 “五好家庭”，成为身边人学习的典范。

初心如磐，笃行致远。辛晨用坚守在平凡岗位上创造不凡价值，用担当诠释联通人的服务初心，用温情传递优良家风的力量。她既是敬业奉献的职场先锋，也是孝老爱亲的家庭楷模，用双重担当书写了新时代奋斗者的最美答卷，也为行业高质量发展注入了温暖且坚定的力量。