4月11日，绛县农商银行党委书记杜国强、纪委书记张芬艳一行深入续鲁分理处、安峪支行、电厂分理处和城关支行进行实地调研，进一步了解基层实情，从关注、关心、关爱员工的小事做起，解决实际困难，激发工作干劲，营造安全稳定的服务环境。

       他们首先选择前往距离县城地理位置最偏远、条件最艰苦的续鲁分理处。“几天能回几次家？”“食堂的伙食怎么样？”“生活、工作中有没有遇到什么困难？”几句简单的问候体现出新领导班子对一线员工的关心、关怀和关爱。在续鲁分理处营业厅，杜国强代表总行党委、工会为员工送上慰问品，与各岗位员工倾心交谈，详细了解基层员工工作状态、生活状态。随后，前往职工宿舍、职工食堂、机房等进行查看，从环境形象、便民服务、智能设备等多方面进行了解，同时鼓励大家要坚定信心，他指出，“首季开门红”刚刚过去，面对二季度各项重点工作，要继续保持奋进状态，充分提高认识，不断提升业务能力、转变工作作风，全力以赴，推动各项工作再上新台阶。

       随后，又驱车前往全行人员最紧缺、办公环境最简陋的电厂分理处和安峪支行。“每天能办理多少业务？”“咱们是怎么调休的？”在电厂分理处，他耐心地询问着上班柜员，并认真的进行思考，快速地规划出解决方案。随后，又前往安峪支行营业大厅、信贷大厅、职工宿舍、档案室进行实地查看，对员工的工作态度、工作环境、工作强度进行进一步详细了解。

       最后，在城区最大、即将进行升级改造的城关支行，对该支行网点改造工作进行现场指导，他现场指出，网点升级改造是省、市联社党委安全营运的工作要求，更是绛县农商银行安全稳健经营，提升品牌形象的需要，改造升级要严格控制好预算，保障改造成效，全力将城关支行打造成智慧型网点，使城乡居民切实享受到更舒适、便捷、高效的现代金融服务。

       调研过程中，杜国强结合自身丰富的基层工作经验，对网点工作提出要求：一是做好网点改造规范工作。要切实抓好基层网点环境形象改变，切实改善营业布局，为客户提供更加便利的金融服务。二是科学合理安排人员分工。各网点要利用有限的人力资源，充分调动员工的工作积极性，主动发掘员工发展潜力，推动各项业务更好更快发展。三是强化团队服务协作意识。一个网点就是一个家庭，要极力营造温馨、舒适的工作、生活环境，加强“家”文化建设，通过增强团队凝聚力助推业务质量的全面提升。四是做优社保卡一站式服务。要继续加大对社保卡的宣传力度，积极引导广大群众用好用活该卡，让广大客户真正享受到社保卡多功能的便利。

       此次调研，有效鼓舞了基层干部员工的工作热情和干劲，大家纷纷表示，将持续保持连续作战的工作状态，增强进取意识，在新班子的带领下，坚定信心、狠抓落实，凝心聚力、踔厉前行，切实用优异的成绩为完成全年任务目标打好坚实基础，向上级领导交出满意答卷！

供稿：张海峰，陈冲

责任编辑：杜海全

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